Кабмін має намір створити «гарячу» лінію для туристів

Згідно з розпорядженням № 168 від 16 березня, відповідний пункт внесений у стратегію розвитку туризму і курортів на період до 2026 року.

Стратегія передбачає необхідність забезпечення безпеки туристів і захист їх законних прав та інтересів, що сприятиме підвищенню якості наданих туристичних послуг.

Планується створення «гарячої» телефонної лінії для прийому і ведення обліку звернень і скарг туристів, у тому числі іноземних, а також надання необхідної інформації з питань туризму, виклику допомоги.

Планується також проводити моніторинг надзвичайних подій, що відбуваються з туристами в регіонах і посилити відповідальність суб'єктів туристичної діяльності перед споживачами туристичних послуг.

Стратегія передбачає створення та ведення іноземними мовами туристичного інтернет-порталу «Відвідай Україну» ( «Visit Ukraine») з наданням в єдиному форматі достовірної та актуальної інформації про туристичні можливості регіонів і міст України.